一、引言
奥伦贵金属(以下简称"我们")非常重视用户的隐私保护。本《隐私政策》(以下简称"本政策")说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。在使用我们的服务前,请您仔细阅读本政策。
二、信息收集
为了向您提供更好的服务,我们可能收集以下信息:
2.1 账户信息
- 姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱等注册信息
- 账户密码、交易密码等安全信息
- 银行账户信息(用于资金存取)
2.2 交易信息
- 交易记录、持仓信息、资金流水等
- 交易设备信息(IP地址、设备型号、操作系统等)
2.3 使用信息
- 您使用我们服务时的操作记录
- 访问日志、Cookie信息等
三、信息使用
我们使用收集的信息用于以下目的:
- 提供、维护和改进我们的服务
- 处理您的交易请求和资金操作
- 进行身份验证和风险控制
- 发送重要通知(如交易确认、账户变动等)
- 提供客户服务和技术支持
- 遵守法律法规要求
四、信息共享
我们承诺不会向第三方出售、出租或以其他方式披露您的个人信息,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意
- 法律法规要求或司法机关要求
- 为提供服务需要,与我们的合作伙伴共享(如银行、支付机构等),但我们会要求合作伙伴对您的信息保密
- 在紧急情况下,为保护用户或公众的生命、财产安全
五、信息安全
我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息:
- 使用SSL加密技术传输数据
- 采用防火墙、入侵检测等安全技术
- 对敏感信息进行加密存储
- 定期进行安全审计和漏洞扫描
- 限制员工访问权限,仅授权人员可访问
尽管我们采取了合理的安全措施,但请注意,任何信息传输和存储都无法保证100%安全。您需要妥善保管账户信息,避免泄露。
六、Cookie使用
我们使用Cookie技术来改善用户体验,包括:
- 记住您的登录状态和偏好设置
- 分析网站访问情况,优化服务
- 提供个性化内容和服务
您可以通过浏览器设置拒绝或删除Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
七、您的权利
根据相关法律法规,您享有以下权利:
- 访问权:您可以查询我们持有的您的个人信息
- 更正权:您可以要求更正不准确或不完整的信息
- 删除权:在符合法律法规要求的情况下,您可以要求删除您的个人信息
- 撤回同意权:您可以撤回之前给予的同意
- 投诉权:如您认为我们处理您的个人信息不当,可以向监管部门投诉
如需行使上述权利,请通过客服热线或邮箱联系我们。
八、信息保存期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。在您注销账户后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的信息除外。
九、未成年人保护
我们的服务仅面向年满18周岁的成年人。如您是未成年人,请在监护人同意和指导下使用我们的服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。
十、政策更新
我们可能根据业务发展需要更新本政策。更新后的政策将在平台公布,并通过适当方式通知您。如您继续使用我们的服务,视为接受更新后的政策。
十一、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使相关权利,可通过以下方式联系我们:
- 客服热线:400-888-8888
- 电子邮箱:privacy@aolun.com
- 公司地址:香港中环金融街88号